Iniciativa chegou em março de 2026 com valor a partir de R$ 9,90 e mira consumidores que usam as unidades para trabalhar, estudar e realizar reuniões ao longo do dia
A Starbucks anunciou o lançamento do Café Coado Refil em todas as suas lojas no Brasil — exceto nas unidades localizadas em aeroportos. Disponível desde 18 de março de 2026, o benefício permite que o cliente que pedir um café coado na mug de cerâmica, a partir de R$ 9,90 para consumo no local, solicite recargas da bebida enquanto permanecer na unidade. O refil também é válido para chá quente servido em loja.
A iniciativa traduz um comportamento que já faz parte da rotina de quem frequenta as lojas da rede: profissionais, estudantes e criadores de conteúdo que transformam o espaço da cafeteria em uma base de apoio para o dia — entre reuniões, gravações e períodos de concentração. O movimento da marca reforça a proposta de posicionar suas lojas não apenas como ponto de venda, mas como ambiente funcional e acolhedor para quem precisa de um lugar confortável fora de casa.
Como funciona o café coado refil
Para solicitar o refil, o cliente deve apresentar a nota fiscal do primeiro pedido e utilizar a mesma mug de cerâmica — exclusiva para consumo em loja. O benefício é válido apenas enquanto o cliente estiver na unidade: quem sair e retornar posteriormente não poderá aproveitá-lo.
A oferta está disponível em todo o território nacional, nas lojas Starbucks participantes. As unidades em aeroportos estão fora do programa, por conta das dinâmicas específicas desses ambientes. O benefício também se estende ao chá quente servido em loja, ampliando as opções para quem prefere uma bebida diferente do café durante a permanência.
A estratégia da Starbucks para fidelizar quem permanece
O conceito de “terceiro lugar” — um espaço entre a casa e o trabalho onde as pessoas se sentem à vontade para ficar — está no centro da identidade da Starbucks desde sua fundação. No Brasil, a marca vem investindo nessa proposta com renovada atenção ao consumidor que transita pela cidade com uma agenda híbrida e fragmentada.
Sobre o posicionamento por trás do lançamento, o head de marketing da Starbucks no Brasil, Filipe Reis, explica a lógica da iniciativa e o que ela representa para a relação da marca com seus clientes habituais.
“O Café Coado Refil celebra uma dinâmica que já faz parte das nossas lojas: pessoas que passam o dia entre reuniões, estudos ou produção de conteúdo e escolhem a Starbucks como seu ponto de apoio. É uma forma de reconhecer essa relação de longa data e acompanhar nossos clientes em cada momento. Dessa forma, reforçamos o diferencial da marca ao ir além do consumo, destacando nossas lojas como um espaço para permanecer por mais tempo, acompanhado de uma boa xícara de café.”
Chico Barney e Marcela Ceribelli estrelam a campanha
Para dar rosto à iniciativa, a Starbucks escolheu dois nomes que encarnam bem o perfil do consumidor urbano com rotina intensa: o jornalista Chico Barney e a apresentadora e escritora Marcela Ceribelli. Ambos representam profissionais cujas agendas mesclam gravações, reuniões, leituras e planejamento — e que encontram nas lojas da rede um espaço convidativo para executar parte dessas tarefas.
Nos filmes e conteúdos da campanha, os dois mostram como transformam as unidades da Starbucks em uma base de operações entre compromissos. A abordagem não é aspiracional no sentido clássico: ela parte do cotidiano real de quem passa horas fora de casa e precisa de uma pausa produtiva. O Café Coado Refil aparece como o aliado natural desse comportamento — uma xícara que acompanha o ritmo sem precisar ser trocada a cada hora.
Novidades sazonais ampliam o cardápio de verão
Junto ao lançamento do benefício de refil, a Starbucks apresenta novidades em seu cardápio sazonal de verão, apostando em bebidas geladas com camadas de sabor, textura e refrescância. As novidades já estão disponíveis nas lojas em todo o Brasil e nas principais plataformas de delivery.
Entre os destaques estão o Strate Frappuccino, que combina bebida gelada com Cold Foam — espuma leve e cremosa que adiciona novas dimensões de textura —; o Cookies & Cream Frappuccino, inspirado na combinação clássica de chocolate com biscoito; e o Iced Shaken Espresso, preparado com espresso batido com gelo, resultando em uma textura ao mesmo tempo leve e intensa. A proposta das três opções é explorar momentos típicos da estação, com bebidas que dialogam com o calor e o perfil do consumidor brasileiro.
Mercado de café no Brasil vive momento de transformação
O lançamento da Starbucks chega em um momento em que o setor cafeeiro brasileiro passa por uma profunda reconfiguração de hábitos. Segundo a Associação Brasileira da Indústria de Café (ABIC), o mercado nacional faturou R$ 36,82 bilhões em 2024, impulsionado pela busca crescente por qualidade, praticidade e novas experiências de consumo. O café coado — ainda o preferido dos brasileiros — ganha um novo papel nesse cenário ao ser ressignificado como bebida de permanência e ritual, não apenas de consumo rápido.
A tendência do chamado “terceiro lugar” cafeteria, aliada ao movimento slow coffee e ao crescimento do trabalho híbrido nas grandes cidades, coloca as redes de cafeterias em posição estratégica. Quem consegue oferecer ambiente, conveniência e custo-benefício adequados para quem fica — e não apenas para quem passa — tende a se diferenciar em um mercado cada vez mais competitivo e atento ao comportamento do consumidor urbano.
